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MéDIATEUR CONSOMMATION de l'énergie

Médiateurs usagers et consommateurs

PARIS CEDEX 09 (France)

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      En bref

      Consommation

      Présentation

      Le médiateur en quelques mots

      En cas de litige avec son fournisseur d’énergie (électricité, gaz naturel, gaz GPL en bouteille ou en citerne, fioul, bois ou réseaux de chaleur), le gestionnaire de réseau de distribution ou son acheteur d’électricité (en cas d’autoconsommation individuelle), le consommateur  ou son représentant (association de consommateurs, avocat…) peut saisir gratuitement le médiateur national de l’énergie pour l’aider à régler le différend.Le consommateur peut être un particulier, une micro-entreprise (moins de 10 salariés et moins de 2 M€ de chiffre d’affaire) ou un non professionnel (copropriété, association…).

      Ce médiateur est référencé par la Commission d'évaluation et de contrôle de la médiaiton de la consommation - CECMC

      Présentation vidéo

      Consultations

      PrésentielTéléphoneVisio Zoom

      Langues parlées: Français
      Zones d'intervention: France
      Tarif de l'entretien individuel (1ère consultation) : non renseigné

      Coordonnées

      Libre réponse n° 59252
      75443
      75009 PARIS CEDEX 09
      Itinéraire

      Voir les coordonnées

      0800112212 Site internet