MAMIAS Laurence

Médiateurs professionnelsTitulaire CAP'M

Clisson (France)

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Présentation

Le médiateur en quelques mots

J’accompagne les personnes qui sont en conflit afin qu’elles puissent trouver leur propre solution pour en sortir et retrouver le chemin de l’entente. Le conflit découle de la dégradation de la qualité relationnelle, avec des mécanismes identifiés, et dans un contexte où l’émotionnel vient prendre une place prépondérante.

La médiation professionnelle est donc un secteur d’activité qui concerne la vaste discipline des relations humaines : le rétablissement de la bonne qualité relationnelle, mais aussi son établissement dans le cadre d’un projet relationnel, ainsi que son entretien sur le long terme. C’est la seule méthode de résolution des différends par libre décision. En effet, j’interviens dans le conflit en tant que tiers, avec comme seul parti pris celui de l’entente des parties, sans autre référentiel d’autorité, juridique ou morale. Cette posture, accompagnée de la mise en œuvre de techniques et d’un processus structuré efficace, garantit aux parties de devenir des acteurs libres de leur décision. On sort de la « gestion de conflit » pour aller vers la résolution du conflit.

Ce parti pris de l’entente se décline également avec l’indépendance du médiateur professionnel vis-à-vis de toute autorité, son impartialité vis-à-vis des parties, et sa neutralité vis-à-vis de la solution retenue pour sortir du conflit. Pour cela, je m’engage à respecter le Code d’Ethique et de Déontologie de la Médiation (le CODEOME) et je suis membre de la chambre syndicale des médiateurs professionnels, la CPMN.

Dans la pratique, je fais de l’accompagnement au changement, en faisant réfléchir les personnes sur leur propre mode de communication, en les aidant à prendre de la distance par rapport à leur référentiel, et en les amenant à devenir réciproquement contributeur du bien-être de l’autre, c’est-à-dire quitter l’adversité pour entrer dans le monde de l’altérité.

Consultations

PrésentielTéléphoneVisio Zoom

Langues parlées: Anglais, Français, Italien
Zones d'intervention: France
Tarif de l'entretien individuel (1ère consultation) : non renseigné

Coordonnées

11, ruelle de la cure
44190 Clisson
Itinéraire

06 14 90 24 14 Site internet