BERTRAND Elisabeth

J'accompagne les personnes dans la résolution des différends relationnels : elles sont les auteurs de la solution à un conflit, et c'est le seul moyen d'obtenir une solution pérenne.

En abordant la qualité des relations par ce qui les dégrade - les conflits, je propose des outils, des compétences, une expertise pour restaurer et aussi préserver et développer des relations de qualité avec votre entourage professionnel, familial, privé.

La Médiation professionnelle est la discipline de la Qualité relationnelle : j'interviens au-delà de la résolution des conflits, dans les entreprises et les organisations, pour sensibiliser les collaborateurs à la qualité relationnelle et accompagner les changements.