Psychologue, Médiateure professionnelle en entreprise et consultante formatrice

  • plus de 20 ans de pratique du métier de consultant
  • professionnelle de l’accompagnement au changement
  • interventions réalisées sur-mesure après analyse de la demande
  • expérience acquise dans des secteurs d’activité divers et auprès de publics très variés
  • grande adaptabilité aux problématiques diverses dans le secteur social, médicosocial et sanitaire

Formation

  • Master de Gestion des Ressources Humaines – IGR IAE Rennes
  • Psychologue (DESS Psychologie) – Université de Rennes 2
  • Certificat d’aptitude à la profession de médiateur (CAP’M)
  • Certifiée H.B.D.I. (outil de développement des ressources humaines)
  • Cycle Coaching Métasystème

Certification et label qualité RP-CFI référencé par le CNEFOP

La Médiation professionnelle est une approche de la qualité relationnelle et de la résolution des conflits. Elle repose sur les techniques d’ingénierie relationnelle. Elle permet aux personnes de s’impliquer dans un processus structuré visant la liberté de décision. Les issues de la médiation professionnelle dépassent les méthodes de “gestion des conflits”, pour engager les personnes dans une issue qu’elles choisissent : reprise de leurs relations, aménagement de leur relation ou rupture consensuelle. Bien plus que l’élaboration forcée d’un arbitrage ou d’un acte juridique, la finalité de la médiation professionnelle est l’entente entre les parties.

Tous les types de conflits : sociaux, familiaux, interpersonnels, etc.

Tous les types de projets peuvent être accompagnés par un Médiateur Professionnel.

En plus d’être titulaires du Certificat d’Aptitude à la Profession de Médiateur, les Médiateurs Professionnels sont membres de la Chambre Professionnelle de la Médiation et de la Négociation – CPMN.

Interview

Q Quand faire appel à un médiateur ?

conflit entre services, conflit salarié /employeur,
difficultés relationnelles,
harcèlement,
prévention des risques relationnels et des risques psychosociaux.