Juriste senior et Titulaire du CAP’M.

Juriste en protection juridique depuis 2003, j’ai une longue expérience des vies
compliquées et des conflits qui n’en finissent plus.

Pour la plupart, ces conflits trouveraient une issue pérenne si seulement on savait y
faire, si seulement on réfléchissait, si seulement on décidait tout simplement de
communiquer de manière constructive.

Avec du recul et grâce à la formation dispensée par l’EPMN, j’ai compris qu’il était
important d’aider les personnes, en conflit, à rétablir le dialogue. J’ai compris
également qu’il était important de préserver une certaine qualité relationnelle afin
d’éviter la dégradation des relations.

La généralisation du dispositif de médiation est une excellente alternative à la
résolution des conflits mais également un automatisme à promouvoir qui devrait
permettre à terme de désengorger les juridictions.