Parmi les cas pratiques

Contexte : L’entreprise manque de visibilité dans son prévisionnel d’affaires et envisage de réduire les horaires de travail de ses collaborateurs. La pression monte… Le Comité d’Entreprise souhaite l’aide préventive du médiateur et informe le personnel.

Intervention : Permanence d’une journée du médiateur une fois par mois pour prévenir les tensions au sein de l’entreprise. Accueil des collaborateurs (chauffeurs, personnel de quai et d’exploitation) dans un espace confidentiel, pour écouter leurs angoisses, craintes, peurs et accompagner les changements de l’entreprise.

Résultat : Aucune tournée n’est suspendue, aucun préavis de grève n’est déposé, mais au contraire il y a une volonté de la direction de communiquer en toute transparence sur la situation de l’entreprise. Bien évidemment toutes les représentations du personnel sont impliquées.

A suivre sur le site

3Médiation : 58 Rue Lionnaise, 49100 Angers, France