Expert de la qualité relationnelle, le médiateur est un tiers indépendant, impartial et neutre, accompagnateur de la réflexion des personnes. Il leur permet de redevenir acteurs de leurs propres histoires, en leur donnant des outils afin qu’is puissent eux-mêmes trouver ensemble la solution qui leur convient. Pluridisciplinaire, la Médiation professionnelle fait de la relation une science structurée et s’intéresse à l’humain comme système de communication.